Los bancos digitales, también conocidos como neobancos, son instituciones financieras que no cuentan con sucursales físicas, todos los movimientos, desde apertura de una cuenta hasta solicitud de un préstamo, son realizados 100% en línea.
La mayor diferencia que tienen con un banco tradicional, claro está, es la falta de contacto humano en las transacciones financieras.
Esta evolución de los bancos se debe a la creciente demanda de sus clientes por hacer los procesos más rápidos y evitar esperar varias horas para ser atendidos.
De esta manera los clientes pueden realizar varios movimientos por sí mismos. Y los bancos pueden tener información sobre el uso de sus servicios, optimizar sus plataformas, personalizar servicios y automatizar procesos.
¿Cuáles son los principales beneficios?
Rapidez
Probablemente con estos bancos sólo necesites un registro en plataforma o descargar una aplicación. Lo puedes hacer cuando quieras. No existen filas y en la mayoría ni siquiera te piden un monto mínimo para hacer la apertura de tu cuenta.
Recompensas
Estos bancos te ofrecen descuentos o dinero en efectivo para realizar tus pagos de agua, luz, internet y servicios de streaming. Además si el banco en el que estás interesado cuenta con Reworth, como cliente podrás acceder a miles de descuentos en negocios afiliados y como negocio podrás darte a conocer con nuevos consumidores.
Sin comisiones
La mayoría de estos bancos no cobran comisiones por apertura de cuentas o hacer transferencias.
Servicios especiales
Algunos de estos bancos digitales trabajan con alguna especialidad, como créditos para PyMES, compra y pagos con criptomonedas, vinculación con plataformas de inversión y compra de acciones, etc.
¿Cuáles son sus desventajas?
Las desventajas de los bancos digitales son:
Inexperiencia
Al ser un sector de la industria reciente su mayor desventaja es parecer poco experimentados ante bancos que llevan décadas ganándose la confianza de sus clientes y al manejar un tema tan delicado como el dinero, este puede ser el principal obstáculo para que una persona no confíe en este tipo de bancos.
Atención al cliente
Al ser un servicio 100% en línea cuando tengas una queja o sugerencia no podrás acudir a un lugar personalmente ni asesorarte sobre un tema financiero cara a cara.
Dependiente
Cuando te llegues a quedar sin internet o tu señal sea débil no podrás tener acceso a tu banco.
Sin embargo, cada día que transcurre los bancos digitales trabajan para mejorar sus servicio y que estas desventajas se conviertan en problemas pasados.
Definitivamente los bancos digitales no son para todos, no obstante su crecimiento va en subida y muy pronto el contar con un banco en nuestro smartphone será lo más normal del mundo.
Si te quedaste con ganas de conocer algunos bancos digitales te damos tres ejemplos:
Klu. Te ofrecen créditos para PYME desde $250 mil hasta $2 millones 200 mil. Y créditos PFAE desde $200 mil hasta $500 mil.
Cellpay. Puedes tener una tarjeta de crédito en menos de 15 minutos y comenzar a crear tu historial crediticio.
Albo. Podrás realizar pagos, recibir dinero sin saldo mínimo, mensualidad, anualidad ni comisiones.
¿Qué tomar en cuenta para hacer tu cuenta en bancos digitales?
Investiga si la cuenta está protegida por una licencia bancaria y si cuenta con encriptación de información.
Pon a prueba su servicio a clientes, desde pedir información online, checar sus redes sociales, correo y número telefónico.
Busca reseñas en la Playstore y Appstore, en sus redes sociales, sitio web y si conoces a alguien que tenga este servicio pídele su opinión.
También puedes buscar artículos sobre ellos y toda la información disponible que encuentres.
Asegúrate de empezar con una cantidad pequeña una vez registrado y ve escalando los servicios que uses.
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