• Sandra Sanmar

La data para tu negocio


Conoce a tus clientes con ayuda de la data. Existen muchas formas de hacerlo y ya hay varias herramientas gratuitas que te permiten responder, a grandes rasgos, la pregunta del millón: ¿Qué es lo que quieren tus clientes?

Esta información la puedes encontrar en tus redes sociales, ya que todas tiene una sección de Análisis y reportes. Todas te podrán dar: Edad, ocupación, sexo, horas de conexión, ubicación e intereses.

Pero qué hacer con toda esta data. Lo primero es establecer metas que sean realistas, si por ejemplo quieres que más personas conozcan tu marca, las personas que ya te siguen pueden orientarte hacia qué otros intereses tiene tu público y comenzar a relacionarlo con tu producto.


Es igual de importante siempre medir y determinar la frecuencia con la que estarás comparando estas mediciones y saber si realmente lo que estás realizando capta el interés de las personas. Estas mediciones pueden ser semanales, quincenales, mensuales, trimestrales y anuales.


Ahora que sabes para qué quieres los datos y cada cuánto tiempo los vas a medir, puedes comenzar a categorizar a tus clientes.


Por los datos demográficos que te dan las redes sociales y por los intereses. Pero lo más importante, el comportamiento de tus clientes nuevos y recurrentes. Estos datos no los podrás encontrar en tus redes, pero sí en plataformas con REWORTH, que muy pronto te permitirán conocer, la frecuencia con la que un cliente compra, horarios, preferencias, etc y así podrás tomar mejores desiciones y hasta personalizar mejor tus productos o servicios.


Ahora que conoces los datos de tus clientes, puedes definir tus estrategias y crear experimentos. Podrás medir qué promoción te funciona más, en qué categoría, en qué tienda, en que horario. Sabrás con certeza si te funciona mejor el cashback u otra oferta e ir mejorando tus ventas.


De esta manera ofrecerás una mejor experiencia a tu cliente, definirás estrategias fácilmente, tendrás objetivos claros y medibles.


Recuerda que los datos son tus mejores aliados. ¿Sabías que en REWORTH puedes registrarte sin ningún costo? Aprovecha nuestra etapa de pre-registro y muy pronto tendrás en tus manos una herramienta muy poderos que te ayudará a crecer tu negocio.

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