Como lo hemos abordado en artículos anteriores, la crisis del Covid 19 nos está obligando como empresarios a lograr la claridad en la estrategia para sacar a flote nuestros negocios. Y el marketing es un arma fundamental para poder lograrlo.
Déjanos mostrarte unas alternativas estratégicas que puedes aplicar a partir de hoy para no parar tu crecimiento del negocio ni tu construcción de marca:
1. Expande tu portafolio
Es momento de pensar diferente, ya no puedes seguir haciendo las cosas de la misma forma, se necesita que agregues servicios a tu oferta de negocio. Como sabrás, hay dos formas de hacer crecer tu negocio, la de crecer en territorios y de crear nuevos servicios. Esta última se vuelve necesario para que sigas reinventando tu negocio y abriendo las puertas que necesitas. Recuerda que al abrir un nuevo servicio puedes estar abordando nuevos públicos objetivos que te ayudarán a potenciarte.
2. Replantea tu estrategia de pricing
La crisis del coronavirus ha logrado impactar la economía mundial, por lo que los consumidores sacrificarán la compra y consumo de los productos no esenciales, es así que luego de este golpe económico es necesario que consideres un producto o servicio de ticket bajo para incentivar la demanda o bien introducir tu negocio a nuevos consumidores y favorecer la re activación del mismo. Otra idea que debes considerar es la reducción de tus costos o márgenes de utilidad para poder ofrecer descuentos u ofertas especiales. Todos los negocios pueden tener una versión mínima por la cuál alguien estaría dispuesto a pagar.
3. Aprovecha los beneficios del CO-BRANDING
La unión siempre hará la fuerza y esta no es la excepción. Debes mirar a tu mercado directo y paralelo para ver con cuáles empresas puedes asociarte con la condición que sean complementarias a lo que ofreces, que compartan valores para poder llegar con alto impacto a los mismos consumidores. Es vital que tanto tú como ellos actúen con un rol protector positivo hacia el consumidor. Ellos van a apreciar considerablemente esta posición.
4. Genera lealtad
Esta crisis nos está dejando un consumidor más exigente, buscan empresas "ágiles", es decir, que sean rápidas y flexibles. Exigen que estés constantemente a su lado y tú no vas a querer que ellos se vayan, por eso debes preparar un "Plan de Lealtad" que le entregue constantemente valor agregado para que sigan prefiriendo lo que ofreces. Identifica a tus mejores clientes y hazlos parte de esta plataforma.
5. Digitalizate
Como te habrás dado cuenta, el mundo cambió: Es digital. Debes seguir esta tendencia porque ya no va a cambiar, no vamos a volver a ser los mismos al 100%. Los consumidores ya rompieron la barrera del ecommerce, han llevado cursos virtuales, conexión laboral online y consumido gran cantidad de videos durante esta cuarentena. Debes aprovechar todo este adelanto para convertir tu oferta en un producto digital que puedas tener como una opción relevante adicional. Esto es parte de reinventarse, estás a tiempo.
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