Para entender qué es el marketing emocional, primero tenemos que hablar sobre qué es una emoción. Bueno, la palabra emoción según la RAE significa “Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción somática.” Traducción: una emoción es un estímulo en el cerebro ya sea positivo o negativo. Ahora bien, ¿cómo conectamos una emoción a una marca?
Los humanos estamos hechos de historias y de experiencias que además son imprescindibles para convertirnos en eso, humanos. Cuando una marca logra vincular a sus usuarios con ella gracias a un nexo afectivo y emocional, está conectando con nuestras necesidades. Una marca entonces, puede llegar a humanizarse cuando el equipo es capaz de sentir la marca como propia y de alguna manera logra transmitir esto a los usuarios finales a través de campañas de Marketing Emocional. Y es cuando nos encontramos con otro término… las famosas “lovemark” que ahondaremos en ellas en otro blog.
Ahora imaginemos todas estas emociones, conexiones, experiencias e historias pero en Navidad, ¡qué tal!. El entusiasmo Navideño es de lo más contagioso y además está comprobado que la mayoría de nosotros asociamos la Navidad con alegría y nostalgia y ¿adivina qué? las compras también generan dopamina y con ello, un proceso psiconeurológico complejo pero que al final es satisfactorio.
Navidad + compras = felicidad extrema
La experiencia de compra en Navidad es memorable para muchas personas y sin duda, esto genera un impacto positivo para las marcas. Así que ¿qué estás esperando? Esta Navidad utiliza el marketing emocional para crecer tus ventas y tu posicionamiento. ¿Necesitas una idea? ¡Regala ahorro con cashback! Definitivamente comprar más por menos se quedará grabado en la mente de tus clientes.
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